En la web 2.0 las marcas son conversaciones y plataformas que permiten compartir ideologías. La co-gestión de la marca, la reputación digital y la redes sociales son los retos.
Una identidad corporativa es mucho más que un logo. Es un sistema estructurado, global y multi-soporte para la expresión global del concepto de marca.
Toda marca de éxito tiene detrás un sólido planteamiento estratégico. La estrategia de marca aporta significado a la estrategia de negocio y pone en valor la identidad de la empresa.
La nueva gestión de marca exige herramientas avanzadas que garanticen la coherencia y la eficacia en el día a día. Interactividad, difusión y participación son las claves.
El nombre es el elemento de mayor vigencia temporal de una marca. Un proceso de naming acertado puede ahorrar mucho tiempo y dinero en la construcción de una marca.

No se puede construir una marca poderosa si la organización no conoce, comparte y se alinea con su significado y hace suyo el compromiso que contiene la proposición de valor.
Las marcas tienen que ser capaces de provocar experiencias en su interacción global y permanente con sus audiencias en todas las etapas del ciclo comercial.